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Linha de ajuda

Como Faço?

Veja a seguir as orientações para o tipo de serviço que você está procurando. Se precisar de mais orientações utilize o canal fale conosco, mas lembre-se o prazo para quaisquer atendimentos é de até 72 horas após o recebimento do e-mail, seja objetivo e pergunte apenas o que precisar, pois nossos voluntários farão o melhor que puder para que a interação aconteça e todos nós possamos ficar satisfeitos. Sempre podemos ajudar NA a melhorar. Faça parte. Faça a sua parte. Juntos podemos!

Para Atualizar Meu Grupo
Basta enviar uma mensagem para o e-mail listadegrupo@na.org.br informando qual a atualização que está sendo feita. - Coloque apenas a alteração desejada. Informe qual o encargo você tem no grupo. Informe o CSA (área) e CSR (região) ao qual seu grupo pertence. -
Grupo Novo: Seja bem vindo! Informe todos os dados: Nome do grupo, endereço com CEP, geolocalização (latitude e longitude) - Dias e horários de reuniões, com acesso parcial ou total para portadores de necessidades especiais,
ponto de referência, as reuniões abertas e as fechadas e, as de interesse especial se houver. Também as observações que achar necessárias. Pronto! Num prazo de até 72 horas você receberá uma resposta. Confira no site se ficou tudo certo e... Muito obrigado pelo serviço!
 

Atualizar o Linha de Ajuda
Basta enviar uma mensagem para o e-mail linhadeajuda@na.org.br informando nome e encargo, CSR (região), CSA (área), Estado e cidade. DDD, Número do telefone e operadora Whatsapp: (sim) ou (não).
Serão feitos os ajustes e você receberá um e-mail para conferir se ficou de acordo.

 

Para Cadastrar um Evento
Basta enviar uma mensagem para o e-mail eventos@na.org.br informando os dados do evento. Se possível, anexe a imagem do cartaz de divulgação. Informe seu e-mail e encargo.
Quer direcionar seu evento para o site do mundial? (sim) ou (não) enviar seu evento para a revista NA way magazine? (sim) ou (não) Quer enviar seu evento para a revista Unidade & Serviço? (sim) ou (não) Você receberá a orientação. Procure enviar com antecedência.
 

Denunciar o Uso Indevido da Marca
Basta enviar uma mensagem para o e-mail direitosautorais.na.org.br com cópia para direitosautorais@na.org.br
com cópia para desenvolvimento@na.org.br (opcional) informando do que se trata. 
Exemplo: o logo de NA está sendo usado indevidamente – onde: _________ Youtube, facebook, internet, etc...? 
Descreva e forneça o maior número de informações possíveis para que sejam tomadas as providências cabíveis.
.Algumas medidas serão tomadas e os serviços mundiais poderão ser informados. Leia mais sobre o FIPT e sobre o que fazemos.  
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